Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est un atout fondamental pour nous. C'est pourquoi nous choisissons chaque jour de mettre en pratique ce que le GDPR et le Code de protection de la vie privée exigent. Cette politique de confidentialité répond donc à la fois à une obligation légale que nous remplissons et à notre volonté de transparence sur ce que nous faisons des données que vous nous fournissez, afin que vous puissiez nous les confier en toute confiance. Vous trouverez donc ci-dessous la politique de confidentialité de notre site web claiwww. .it.

 

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est C.L.A.I. Soc. Coop. dont le siège social est situé Via Gramellara 62/a, 40026 Imola (BO), numéro de TVA 00502551203 (ci-après dénommé le "Responsable du traitement"). Pour nous contacter, vous pouvez écrire un e-mail à l'adresse suivante [email protected]..

 

Pourquoi traitons-nous vos données et quand les collectons-nous ?

Lorsque vous arrivez sur notre site, nous traitons certaines données à caractère personnel à diverses fins. Les données que nous traitons concernent :

 

LE TYPE DE TRAITEMENT

LES DONNÉES QUE NOUS TRAITONS

POURQUOI NOUS LES TRAITONS ET CE QUE LA LOI NOUS AUTORISE À FAIRE

LA DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES COLLECTÉES

 

 

 

Données utiles à la navigation

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons certaines de vos données personnelles, telles que l'adresse IP du PC, ou les noms de domaine des ordinateurs et terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses URI/URL des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement de l'ordinateur de l'utilisateur.

Nous en avons besoin à des fins statistiques, pour améliorer notre site, pour protéger la sécurité de la navigation des utilisateurs. Nous traitons ces données sur la base de notre et de votre intérêt légitime (art. 6 lett. f, GDPR).

7 jours

 

 

 

 

 

 

Cookies

Les cookies sont de "petits fichiers texte" - composés de lettres et de chiffres -"que les sites visités par l'utilisateur envoient à son terminal (généralement au navigateur), où ils sont stockés et ensuite retransmis aux mêmes sites lors de la prochaine visite du même utilisateur". Les cookies utilisent certaines de vos données personnelles (par exemple votre adresse IP) pour remplir leur fonction. Lorsque vous naviguez sur notre site, de petits fichiers textes sont envoyés à votre terminal, que vous pouvez désactiver à tout moment. Pour en savoir plus sur les cookies présents sur ce site, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Les cookies ont pour fonction de rationaliser l'analyse du trafic web ou de signaler la visite d'un site spécifique ou d'une partie d'un site, de distinguer les visiteurs afin de fournir un contenu personnalisé et d'aider les administrateurs à améliorer le site et l'expérience de l'utilisateur. Grâce aux cookies, nous ne pouvons accéder à aucune autre information stockée sur votre appareil, même si c'est là que les cookies sont téléchargés. Certains cookies (techniques) sont installés sans votre consentement. D'autres ne sont installés qu'avec votre consentement (Art. 6, lett. a, GDPR). Pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies.

Voir la politique en matière de cookies.

Vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le widget bleu en bas de chaque page de notre site.

 

 

 

 

 

 

 

Données collectées par le biais de formulaires

FORMULAIRE DE CONTACT, auquel cas nous traiterons vos données personnelles et de contact (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.)

Nous traitons ces données afin de pouvoir traiter votre demande de contact. Ces données sont traitées sans votre consentement, conformément à ce que le GDPR (Art. 6, lettre b) nous autorise à faire.

Le temps strictement nécessaire au traitement de la demande. En tout état de cause, pas plus de 12 mois.

TRAVAILLER AVEC NOUS, auquel cas nous collecterons des données relatives à votre expérience professionnelle, vos coordonnées personnelles et de contact, certaines données relatives à votre état de santé (au cas où vous appartiendriez à des catégories protégées).

Nous traitons ces données pour évaluer votre candidature. Nous traitons :

  • Vos données communes conformément à l'article 111-bis du décret législatif 196/2003, dans les limites des finalités énoncées à l'article 6, paragraphe 1, point b), du règlement GDPR ;
  • Vos données particulières (par exemple, appartenance à des catégories protégées) à la lumière de l'ordonnance de l'Autorité de surveillance n° 146 du 5 juin 2019.

12 mois à compter de la récolte.

CLAI CLAI FORMULAIRE D'ABONNEMENT A LA COMMUNAUTE CASAOU D'ABONNEMENT A LA NEWSLETTER , auquel cas nous traiterons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer des communications sur les dernières propositions, campagnes et promotions disponibles auprès de .

Nous traitons ces données sans votre consentement explicite, car c'est vous qui avez demandé à vous abonner à notre bulletin d'information et nous ne traiterons votre adresse électronique que pour vous envoyer des communications promotionnelles, à l'exclusion de toute autre fin (article 6, point b), même si elles sont gratuites.

36 mois à compter de la dernière interaction avec nos communications.

Commerce électronique

Vous pouvez également acheter nos produits sur notre site web. Dans ce cas, nous traiterons vos coordonnées pour organiser l'envoi et vos données de paiement pour finaliser l'achat. Les données de paiement sont traitées par notre fournisseur Shopify, qui garantit des transactions sécurisées.

Suite à l'achat de nos produits, nous vous inscrirons sur notre liste de diffusion afin de vous envoyer des codes de réduction et des offres qui vous sont réservées ou des initiatives que nous pensons susceptibles de vous intéresser (par exemple, l'ouverture de nouveaux points de vente, etc.)

Lorsque vous alimentez vos paniers, donc même sans finaliser votre achat, nous pourrons vous aider à compléter votre commande. Nous vous enverrons alors des communications pour vous rappeler votre panier abandonné.

Nous traitons les données relatives aux transactions commerciales sans avoir besoin de votre consentement, car nous donnons suite à une demande d'achat et exécutons ainsi un contrat (article 6, point b)).

 

ClaiVotre adresse électronique et votre nom, en revanche, sont traités sur la base de l'intérêt légitime de , puisque vous êtes notre client et que nous ne vous enverrons que du matériel lié à votre achat (art. 6, lett. f). Vous pouvez vous désinscrire de la liste de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien figurant au bas de chaque e-mail que vous recevez.

10 ans à compter de la récolte.

 

 

 

 

36 mois depuis la dernière interaction avec nous.

Zone restreinte

Vous pouvez également créer un compte personnel sur notre site pour gérer plus facilement vos commandes et améliorer votre expérience d'achat. Dans ce cas, nous collectons votre adresse e-mail, vos nom et prénom et le mot de passe que vous avez choisi (le mot de passe est personnel et nous ne pouvons en aucun cas le voir, mais il sera utilisé par le système, automatiquement, pour vous permettre de vous connecter).



Nous traitons ces données sans avoir besoin de votre consentement car nous donnons suite à une demande de création de compte, exécutant ainsi un contrat (art. 6, lett. b), bien que gratuitement. En créant un compte personnel, nous traiterons également votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications commerciales contenant des réductions, des initiatives, des avantages qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de tout e-mail que nous vous envoyons. Nous pouvons le faire sans votre consentement exprès, conformément à l'article 6, point f), du RGPD et à l'article 130, paragraphe 4, du Code de la protection de la vie privée.



Jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte et, en tout état de cause, pas plus de 5 ans après votre dernier accès. 36 mois après votre dernière interaction avec nous.

Boutons sociaux

Sur notre site, vous trouverez également des boutons sociaux : de petites icônes qui renvoient vers les différents réseaux sociaux que nous exploitons (Instagram, LinkedIn, Facebook et YouTube).

Lorsque vous cliquez sur l'un de ces boutons sociaux, vous êtes dirigé vers le site du propriétaire de la plateforme sociale, qui agit en tant que responsable autonome du traitement des données. Nous vous invitons donc à lire les informations de ces contrôleurs pour recevoir des informations sur la manière dont vos données seront traitées.

Non conservée.

 

Comment traitons-nous vos données et qui y a accès ?

Vos données sont traitées conformément au règlement et avec les méthodes et outils que nous jugeons les plus appropriés pour préserver votre confidentialité.

Outre nous, dans certains cas, d'autres sujets impliqués dans l'organisation de ce Site (personnel administratif et commercial, administrateurs de systèmes, etc.) ou des sujets externes (tels que des prestataires de services techniques tiers, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) désignés par nous, dans les cas prévus par la loi, comme Responsables du traitement, peuvent avoir accès aux données. Vous pouvez obtenir une liste complète des responsables du traitement des données en nous écrivant à notre adresse électronique. Nous ne diffuserons pas vos données.

 

Faisons-nous du profilage ?

Pour que nos communications soient intéressantes pour vous, nous analysons vos habitudes de consommation en analysant ce que vous aimez acheter et en vous réservant des réductions spéciales. Nous n'avons pas besoin de consentement pour effectuer le profilage car il n'est pas nécessaire en vertu de l'article 22 du RGPD. En effet, notre profilage ne concerne que vos habitudes d'achat afin de vous dédier des promotions personnalisées et aucune conséquence juridique pour vous ne découle de cette activité.

Où sont vos données ?

Vos données sont traitées sur le territoire européen et américain. Nous avons choisi des partenaires qui garantissent des niveaux de sécurité dans le traitement des données, soit en signant des clauses contractuelles standard, soit en vérifiant que les partenaires sont inscrits sur la liste du cadre de protection des données.

 

Quels sont vos droits ?

En tant que personne concernée, vous avez le droit d'obtenir, dans les cas prévus, l'accès et la rectification ou l'effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel (pour connaître vos droits, vous pouvez consulter le règlement aux articles 15 et suivants). Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse électronique indiquée en tête de ce document.

 

Droit de plainte

Si vous estimez que le traitement porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, conformément à l'article 77 du GDPR, en vérifiant les modalités sur le site web www.garanteprivacy.it.

 

Protection de la vie privée des mineurs

Ce site web s'adresse à un public général, mais ses services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne sollicitons pas, ne collectons pas, n'utilisons pas et ne divulguons pas de données personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans en ligne. Si nous découvrons que nous avons recueilli des données auprès d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement.