Politique de confidentialité

Données utiles à la navigation

Lors de la navigation sur notre site web, nous recueillons certaines de vos données personnelles, par exemple l’adresse IP de l’ordinateur, ou les noms de domaine des ordinateurs et terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI/URL des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ils nous servent à des fins statistiques, pour améliorer notre site, pour protéger la sécurité de la navigation des utilisateurs. Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime et du vôtre (art. 6 lett. f, RGPD).

7 jours

Cookies

Les cookies sont de « petits fichiers texte » – composés de lettres et de chiffres – « que les sites visités par l'utilisateur envoient à son terminal (généralement au navigateur), où ils sont stockés pour être ensuite retransmis aux mêmes sites lors de la visite suivante du même utilisateur ». Les cookies utilisent certaines données personnelles des utilisateurs (par exemple l’adresse IP) pour pouvoir remplir leur fonction. Lorsque vous naviguez sur notre site, de petits fichiers texte seront envoyés à votre terminal, que vous pouvez désactiver à tout moment. Pour en savoir plus sur les cookies présents sur ce site, lisez notre politique de cookies.

Les cookies ont pour fonction de faciliter l’analyse du trafic web ou de signaler quand un site spécifique ou une partie de celui-ci est visité, de distinguer les visiteurs afin de fournir des contenus personnalisés, et aident les administrateurs à améliorer le site et l’expérience de navigation des utilisateurs. Grâce aux cookies, nous ne pouvons pas accéder à d’autres informations stockées sur votre appareil, même si c’est là que les cookies sont téléchargés. Certains cookies (techniques) sont installés sans votre consentement. D’autres sont installés uniquement avec votre consentement préalable (art. 6, lett. a, RGPD). Pour plus d’informations, lisez notre politique relative aux cookies.

Voir la politique relative aux cookies.

Vous pouvez consulter la politique relative aux cookies en cliquant sur le widget bleu en bas de chaque page de notre site.

Données collectées via formulaire

FORM CONTACTEZ-NOUS, dans ce cas, nous traiterons vos données personnelles et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)

Nous traitons ces données pour pouvoir répondre à votre demande de contact. Ces données sont traitées sans votre consentement, conformément à ce que permet le RGPD (art. 6, lett. b).

Le temps strictement nécessaire pour traiter la demande. En tout cas, pas plus de 12 mois.

FORM TRAVAILLEZ AVEC NOUS, dans ce cas, nous recueillerons les données relatives à votre expérience professionnelle, vos données personnelles et de contact, ainsi que certaines données relatives à votre état de santé (si vous appartenez à des catégories protégées).

Nous traitons ces données pour évaluer votre candidature. Nous traitons :

• Vos données communes selon l’art. 111-bis du D. Lgs 196/2003, dans les limites des finalités de l’article 6, paragraphe 1, lettre b), du RGPD ;
• Vos données particulières (par exemple appartenance à des catégories protégées) à la lumière de la Décision de l’Autorité de Protection n° 146 du 5 juin 2019.

12 mois à partir de la collecte.

FORM INSCRIVEZ-VOUS À LA COMMUNAUTÉ DE CASA CLAI OU INSCRIVEZ-VOUS À LA NEWSLETTER, dans ce cas, nous traiterons votre adresse e-mail pour pouvoir vous envoyer des communications sur les dernières offres, campagnes et promotions que CLAI met à votre disposition.

Nous traitons ces données sans votre consentement explicite car c’est vous qui demandez l’inscription à notre newsletter et nous utiliserons votre adresse e-mail uniquement pour vous envoyer des communications promotionnelles et non à d’autres fins (art. 6, lett. b), bien que gratuitement.

36 mois à partir du dernier contact avec nos communications.

E-commerce

Sur notre site, vous pouvez également acheter nos produits. Dans ce cas, nous traiterons vos données de contact pour organiser la livraison et vos données de paiement pour finaliser l’achat. Les données de paiement sont gérées par notre fournisseur Shopify, qui garantit des transactions sécurisées.

Suite à l’achat de nos produits, nous vous inscrirons dans notre liste de diffusion pour vous envoyer des codes de réduction et des offres qui vous sont réservées ou des initiatives que nous pensons susceptibles de vous intéresser (par exemple, ouverture de nouveaux points de vente, etc.). 

Lorsque vous remplissez vos paniers, même sans finaliser l’achat, nous serons en mesure de vous aider à conclure la commande. Nous vous enverrons donc des communications pour vous rappeler votre panier abandonné. 

Nous traitons les données relatives aux transactions commerciales sans avoir besoin de votre consentement car nous donnons suite à une demande d’achat, exécutant ainsi un contrat (art. 6, lett. b).

Votre e-mail et votre nom, en revanche, sont traités sur la base de l’intérêt légitime de CLAI, car vous êtes notre client et nous vous enverrons uniquement du matériel lié à votre achat (art. 6, lett. f). Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la liste de diffusion en cliquant sur le lien en bas de chaque e-mail que vous recevrez.

Pour pouvoir utiliser votre numéro de téléphone portable pour l’envoi de SMS promotionnels, nous avons besoin de votre consentement (art. 6, lett. a). Vous pouvez à tout moment retirer le consentement donné en écrivant à privacy@clai.it. 

10 ans à partir du moment de la collecte.

36 mois depuis la dernière interaction avec nous.

Espace réservé

Sur notre site, vous pouvez également créer un compte personnel pour gérer plus facilement les commandes et améliorer l’expérience d’achat. Dans ce cas, nous recueillons votre adresse e-mail, votre nom et prénom ainsi que le mot de passe que vous choisirez (le mot de passe est personnel et nous ne pourrons en aucun cas le voir, mais il sera utilisé automatiquement par le système pour vous permettre de vous connecter).

Nous traitons ces données sans avoir besoin de votre consentement car nous donnons suite à une demande de création de compte, exécutant ainsi un contrat (art. 6, lett. b), même à titre gratuit.

En créant un compte personnel, nous traiterons également votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications commerciales contenant des réductions, des initiatives, des avantages que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Vous pourrez vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet que vous trouverez en bas de chaque e-mail que nous vous enverrons. Nous pouvons le faire sans votre consentement exprès conformément à l’art. 6, lett. f), RGPD et à l’art. 130, paragraphe 4, Code de la vie privée.

Jusqu’à ce que vous demandiez la suppression du compte et en tout cas pas plus de 5 ans depuis la dernière connexion effectuée.

36 mois depuis la dernière interaction avec nous.

Boutons sociaux

Sur notre site, vous trouverez également des boutons sociaux : de petites icônes qui renvoient aux différents réseaux sociaux que nous gérons (Instagram, LinkedIn, Facebook et YouTube).

Chaque fois que vous cliquerez sur l’un de ces boutons sociaux, vous serez redirigé vers le site du propriétaire de la plateforme sociale qui agira en tant que responsable autonome du traitement. Nous vous invitons donc à lire la politique de confidentialité de ces responsables pour obtenir des informations sur la manière dont vos données seront traitées.

Non conservées.